Em resumo
A busca de voos não exige cadastro e o site não solicita nome, e-mail, CPF, telefone ou dados de pagamento. Registramos informações técnicas e métricas de uso para operar e melhorar o comparador.
Dados que usamos
- Parâmetros da busca: origem e destino em código IATA, datas, número de passageiros e classe. São enviados às fontes de pesquisa para retornar as ofertas.
- Métricas de uso agregadas: quantidade de buscas, itinerários exibidos, aberturas de opções de compra, cliques para vendedores, tempo de resposta e erros. Registramos o trecho em formato IATA e a página visualizada — sem identificar a pessoa.
- Dados técnicos de proteção: usamos o endereço de rede da requisição em memória, de forma temporária, apenas para limitar excesso de buscas automatizadas. Ele não é gravado junto às métricas.
O que não coletamos
O comparador não solicita dados de passageiro, documentos, e-mail, telefone ou meios de pagamento, e não usa esses dados porque não os recebe. Também não montamos perfis publicitários com base nas buscas.
Quando você vai para um vendedor
Ao escolher “comprar”, você é levado ao site do vendedor. A partir dali valem a política de privacidade e os termos daquele site, sobre os quais a WESTFLY não tem controle.
Terceiros
Para responder às buscas, enviamos os parâmetros da viagem a provedores de dados de voo e usamos infraestrutura de hospedagem e banco de dados. O uso que cada fornecedor faz desses dados é regido pelos termos e políticas do próprio fornecedor, sobre os quais a WESTFLY não tem controle.
Retenção e seus direitos
As métricas são registradas sem campos de identificação pessoal e mantidas pelo tempo necessário para acompanhar a qualidade do serviço. Como o site não mantém cadastro de usuários, não há conta a ser consultada, corrigida ou excluída. Se esse cenário mudar, esta página será atualizada.
Contato
O canal oficial para pedidos relacionados a privacidade ainda está sendo definido e será publicado aqui assim que estiver ativo.